Часто задаваемые вопросы по работе с заказами

PDF
Продукты
Sales Enterprise
Sales Commerce

Почему некорректно рассчитывается цена при подборе продуктов? 

Цена продукта в заказе и сформированном на его основе счете может отображаться неверно, если на странице продукта некорректно заполнены или не заполнены следующие поля: Единица измерения, Налог, Валюта, Цена. Проверьте полноту и корректность заполнения на страницах продуктов. Для того чтобы цена и в созданном заказе обновилась, на детали Продукты повторно выберите прайс-лист, из которого необходимо получить цену, и сохраните.

Как рассчитывается сумма налога при добавлении продукта? 

По умолчанию в Creatio цена продукта должна быть указана с учетом обозначенного для него налога. Для того чтобы изменить эту логику, необходимо отключить признак Значение по умолчанию в системной настройке Цена сформирована с учетом налога.