Все сведения о компаниях-клиентах, партнерах, подрядчиках или поставщиках, с которыми осуществляется или планируется взаимодействие, должны быть собраны воедино, содержать актуальные данные и быть доступны в любой момент времени.
При помощи раздела Контрагенты bpm’online customer service вы можете вести учет контактных данных, отслеживать взаимосвязи компаний, сегментировать их по различным параметрам и анализировать статистику. Например, данные о количестве сотрудников могут использоваться для оценки размера компании.
Представления
Раздел содержит несколько представлений:
• 
— реестр контрагентов. Отображает информацию о контрагентах в виде списка записей. Перечень и назначение колонок реестра рассмотрены при описании страницы контрагента.
• 
— аналитика по контрагентам. Отображает графики, единичные показатели и рейтинги, используемые для анализа контрагентов.
Далее в этой главе
