Раздел [Обращения портала] доступен по умолчанию в линейке продуктов service. Он предназначен для самостоятельной регистрации обращений, управления ими, а также служит каналом коммуникации пользователей со службой поддержки.
Содержание
•Страница обращения на портале
•Как создать обращение на портале