Описание релиза 7.18.2

Дата релиза

Представляем обзор изменений и улучшений, реализованных в Creatio версии 7.18.2.

Инструкция по обновлению для приложений on-site доступна в отдельной статье.

Low-code платформа 

Бизнес-процессы 

Создание активностей по процессу 

  • Появилась возможность управлять созданием активностей для интерактивных элементов бизнес-процессов. В случаях, когда нет необходимости в создании активности, это можно указать в настройках шага.
  • Добавлена возможность автоматически связывать активности, созданные в ходе процесса, с другими сущностями, что облегчает работу с задачами. Данная возможность поддерживается для элементов группы Действия пользователя, в том числе для автоматической отправки писем при помощи элемента Отправить email.
    Пример настройки элемента Отправить email
    scr_creating_activity_in%20business_process.png

Инструменты пользовательской настройки 

Настройка домашних страниц 

  • Появилась возможность копировать настроенные графики на домашних страницах. Сделать это можно при помощи кнопки btn_homepage_copy_element.png или горячих клавиш Ctrl + C и Ctrl + V.
  • При перемещении, изменении размеров или удалении элементов на домашней странице блоки, которые находились внизу, автоматически сдвигаются вверх при наличии свободного места на холсте.
    Пример настройки домашней страницы
    gif_edit_homepage.gif

Базовые возможности платформы 

Чаты 

  • Добавлена возможность передавать чаты на других пользователей системы. После перенаправления чат появится в списке активных чатов выбранного пользователя.
    Перевод чата на другого оператора
    scr_transfer%20chat.png
  • На коммуникационной панели теперь отображается вся история переписки с клиентом по текущему каналу. Это позволит оператору ознакомиться с контекстом предыдущих коммуникаций с клиентом, не покидая активный чат.
  • Чтобы операторы не упускали новые сообщения в чатах, Creatio сообщит пользователю, что в настройках браузера запрещены уведомления.
    Пример уведомления на коммуникационной панели
    scr_browser_notification.png

Интеграции 

Exchange Listener 

  • Для приложений на .Net Core реализована поддержка интеграции с календарями Exchange.
  • Реализована возможность подключения микросервиса Exchange Listener к серверу кэширования Redis с использованием пароля, что позволяет унифицировать развертывание компонентов Creatio.

Производительность 

Ускорение приложения 

  • Создание нового пакета ускорено в 10 раз.
  • Улучшена производительность системы в сценариях одновременного входа 100 и более пользователей с использованием SSO и Just-in-time User Provisioning.

CRM-решения 

Инструменты маркетинга 

Расписание прогрева холодной аудитории 

  • Появилась возможность изменять расписание отправки рассылок в режиме “Прогрев холодной аудитории”. Для этого необходимо отправить запрос в службу поддержки. После изменения расписание можно просмотреть в подсказке поля Режим прогрева на странице рассылки.
    Пример измененного расписания отправки рассылки
    scr_marketing_email_sending_schedule.png

Обновление персональных откликов 

  • Персональные отклики о повторном открытии письма не перезатирают данные о других действиях получателя.