Описание релиза 8.0 Atlas

Дата релиза

08.02.2022

Представляем обзор изменений и улучшений, реализованных в Creatio версии 8.0 Atlas.

Creatio 8.0 Atlas — это новый уровень развития платформы, который позволит лидерам бизнес- и операционных подразделений еще легче и быстрее адаптировать систему под решение любых бизнес-задач с максимальным уровнем свободы благодаря новому набору no-code инструментов.

Инструкция по обновлению для приложений on-site доступна в отдельной статье.

Видеообзор новинок релиза 8 Atlas >>>

No-code платформа

В Creatio реализован новый подход к кастомизации и выделен уровень с функциональными блоками, направленными на решение бизнес-задач — приложениями. Приложения становятся основной единицей no-code разработки в Creatio. Например, приложением может быть набор инструментов для управления заявками в Creatio или дополнение для представления реестра в виде канбан-доски. Приложение может состоять из одного или нескольких пакетов с наполнением.

Центр приложений

Мы презентуем абсолютно новое решение для совместной работы над дизайном приложений — центр приложений. Здесь вы сможете работать над расширением и дополнением приложений вместе с коллегами в режиме совместного редактирования.

Центр приложений Creatio хранит информацию об облачных средах различного назначения, а также помогает ускорить работы по прототипированию и разработке приложений. Клиенты, чьи продуктивные среды развернуты в облаке, получат письма с приглашением к использованию центра приложений и смогут приступить к работе после обновления до версии 8.0 Atlas. Клиенты, чьи продуктивные среды развернуты on-site, а также те, кто еще не использует Creatio, смогут зарегистрироваться в центре приложений в несколько кликов. Чтобы зарегистрировать организацию в центре приложений Creatio и приступить к работе достаточно заказать тест-драйв любого продукта Creatio. Когда учетная запись будет добавлена, вы получите возможность создавать и настраивать приложения или сможете ознакомиться с комплексными решениями для маркетинга, продаж и сервиса, интегрированными в единую no-code платформу.

Ключевые функциональные возможности центра приложений Creatio:

Создавайте приложения любой сложности в no-code дизайнере: добавляйте процессы, интеграции и настраивайте пользовательские интерфейсы, используя drag-and-drop и интерактивные подсказки.
Организуйте эффективное взаимодействие команды на этапе настройки и тестирования дополнений в единой среде для аналитиков и разработчиков. Для каждого сотрудника организации будут доступны все среды, на которых выполняются работы, и реализованные решения.
Приглашайте коллег для совместной работы в центре приложений в несколько кликов. Пользователи из одной компании в приложении объединяются в организацию.

Приглашение пользователей в команду
Определяйте права членов команды при помощи ролей:
- Администратор имеет полный доступ ко всем средам компании и права на управление ими. Отвечает за управление учетными записями пользователей, которые входят в организацию.
- Разработчик имеет полный доступ к средам разработки и тестирования, а также тест-драйвам, зарегистрированным сотрудниками организации.
Сформируйте единую библиотеку используемых в компании сред, чтобы упорядочить работы по кастомизации вашего сайта. В перечне сред отобразятся как текущие облачные среды вашей компании, так и тест-драйвы, заказаные участниками организации. Для каждой среды будет показан ее текущий статус.
Перемещайтесь между средами вашей организации в несколько кликов без ввода логина и пароля. Для этого используется функциональность Creatio ID, основанная на механизме SSO. После создания учетной записи в центре приложений вы получаете возможность переходить на любой сайт организации согласно своим правам доступа. При входе на сайт будет автоматически создана учетная запись пользователя, связанная с основной учетной записью в центре приложений.

Управление приложениями

Управление жизненным циклом приложений

Обновлен раздел управления приложениями Центр приложений:

Перейти к разделу можно в два клика.

Быстрый переход к разделу Центр приложений
Полностью обновлен интерфейс раздела.
- Все установленные и созданные пользователем приложения отображаются в виде плиток.
- В разделе отображаются не только пользовательские дополнения и расширения, но и базовые приложения, из которых состоит Creatio.
- Реализовано отображение пакетов, которые не привязаны ни к одному приложению.
Новый интерфейс раздела Центр приложений
Из раздела можно перейти к созданию или редактированию приложения, а также установке готового решения с Marketplace или из файла.

Создание приложения из раздела Центр приложений

No-code дизайнер

Создавать собственные приложения стало быстрее и проще. Для этого в Creatio реализован новый инструмент — no-code дизайнер, который объединил в едином окружении все шаги настройки пользовательских решений, от прототипа до готового приложения. В новом дизайнере вам доступны все преимущества нового UI-фреймворка Freedom UI: удобные шаблоны, гибкие настройки дизайна и автоматическая установка зависимостей.

Приложения могут включать:
- различные пользовательские интерфейсы;
- бизнес-процессы;
- динамические кейсы;
- интеграции с пользовательскими REST и SOAP сервисами;
- другие типы схем, которые являются частью конфигурации системы: объекты, привязки данных, SQL-скрипты и т.д.
При создании приложения вы можете выбрать шаблон, наиболее подходящий для вашего решения: раздел с данными и бизнес-процессами, домашнюю страницу или пустой шаблон.
Вместе с приложением автоматически создается пакет, в который сохраняется вся разрабатываемая функциональность, что существенно ускоряет настройку.
При работе с дизайнерами объектов, Freedom UI интерфейсов, бизнес-процессов, кейсов все необходимые зависимости добавляются в приложение автоматически.
При сохранении приложения реализовано автоматическое определение необходимого пакета. Если приложение не содержит доступных пакетов, в которые возможно поместить изменения, то в рамках приложения будет автоматически создан новый пакет.
При редактировании приложения, созданного в Freedom UI, вы можете задать общую информацию: название, описание, иконку.
При редактировании приложений вы можете непосредственно из дизайнера перейти в мастер разделов для настройки страниц, созданных в версии Creatio 7.18.5 и ниже.

Freedom UI дизайнер

Реализован новый UI-фреймворк с библиотекой компонентов Freedom UI, который позволяет создавать страницы, адаптированные для отображения на различных экранах и типах устройств. Для настройки страниц в новом фреймворке добавлен новый Freedom UI дизайнер. Он позволяет настраивать пользовательские интерфейсы любой структуры без ограничений по расположению элементов на холсте. Дизайнер имеет интуитивный интерфейс и открывает широкие возможности кастомизации.

Для ускорения настройки реализованы шаблоны страниц, которые вы можете добавить в приложение:
- страница с вкладками и островами слева;
- страница с вкладками и островами справа;
- страница с вкладками и островом сверху;
- страница с островами слева;
- страница с сеткой;
- домашняя страница;
- страница с реестром;
- пустая страница.
Добавление страницы в No-code дизайнере
Кроме полей, вкладок и островов для настройки интерфейсов в дизайнере доступны новые инструменты:
- надпись — обозначает заголовки отдельных секций или островов на странице;
- группа — объединяет элементы на странице;
- колонки — объединяют элементы в блоки с фиксированной разметкой;
- гибкая строка и гибкая колонка — объединяют элементы в горизонтальном или вертикальном направлении без разметки;
- список — добавляет на страницу перечень записей другого объекта (реестр) согласно настроенным фильтрам;
- дерево групп — позволяет настроить иерархию групп с фильтрами для сегментации записей на странице;
- меню управления группами — позволяет управлять видимостью групп, а также отображает выбранную группу, если дерево на странице скрыто;
- панель действий — отображение шагов кейса и подчиненных им задач, которые необходимо выполнять в рамках решения бизнес-задачи.
Вы можете управлять поведением и внешним видом элементов на панели настроек, которая открывается при выделении элемента на холсте.
Страницы приложения могут работать с одним или несколькими источниками данных. Например, для страницы записи источником данных является конкретный объект. Источник данных добавляется автоматически в момент создания приложения, а при настройке страницы приложения вы можете добавить как существующий источник, так и создать новый.
В справочных полях вы можете настроить для пользователя следующие возможности:
- перейти в раздел или справочник, данные которого используются в поле;
- добавлять новые значения непосредственно в поле.
Для полей ввода можно настроить отображаемый текст (placeholder), например, с подсказкой по заполнению данного поля или необходимым форматом ввода данных.
В шапку элемента “Группа” можно добавлять различные компоненты, например, кнопки или надписи. Это расширяет возможности создания сложных компонентов, например, можно разместить внутри группы список и кнопки управления данными этого списка или дополнительные действия.

Пример настройки группы
Появилась возможность настраивать отображение реестров в разделе и на страницах записей:
- работать с фильтрами и группами;
- настраивать статическую фильтрацию;
- закреплять или скрывать колонки;
- отображать данные справочных полей в виде гиперссылок;
- сортировать записи по клику на заголовок колонки.
Вы можете добавлять на страницы Freedom UI кнопки и управлять действиями, которые будут происходить по их нажатию. Кроме стандартных действий по сохранению и отмене изменений или закрытию страницы вы также можете выбрать:
- Открыть новую страницу — открывает страницу создания новой записи указанного объекта. Действие доступно только объектам, для которых существует раздел или деталь со страницей записи. Еще вы можете настроить перечень полей, которые должны быть предзаполнены в новой записи, и задать для них значения.
- Открыть существующую страницу — открывает определенную страницу Creatio по уникальному идентификатору.
- Открыть произвольную страницу — позволяет открыть определенную страницу Creatio, реализованную в Freedom UI и не привязанную к текущему разделу или детали. После выбора страницы, которую необходимо открыть, рядом с полем отображается кнопка быстрого перехода к редактированию указанной страницы.
- Запустить процесс — позволяет инициировать запуск указанного при настройке кнопки бизнес-процесса. Вы можете перейти к созданию нового процесса или редактированию выбранного непосредственно из панели настройки кнопки.
В заголовках кнопок можно использовать иконки. Вы можете добавить изображение к тексту кнопки или отобразить только иконку, чтобы не перегружать дизайн.

Пример настройки кнопки
Чтобы вы могли создавать более сложные интерфейсы, которые соответствуют стилю вашей компании, в свойства колонок, гибкой строки и гибкой колонки добавлены возможности:
- управлять цветом фона,
- задавать параметры скруглений,
- настраивать отступы между элементами,
- управлять количеством колонок, в которых будут размещаться элементы на странице.

Интеграции

Синхронизация календарей Exchange

На мини-карточку и на страницу активности в Creatio добавлена кнопка подключения к сервисам online встреч (Microsoft Teams, Zoom, Cisco Webex, Join.Me, AnyMeeting, GoToMeeting, Google Meet).

Переход к встрече из мини-карточки активности

Синхронизация контактов

Прекращена поддержка синхронизации контактов Creatio с Exchange и Google. Это позволит повысить безопасность и актуальность клиентской базы.

Администрирование

Сервер кэширования

Прекращена поддержка устаревшей отказоустойчивой конфигурации Redis Sentinel. Перед обновлением на версию Creatio 8.0 Atlas необходимо установить и настроить Redis Cluster — более современный механизм обеспечения отказоустойчивости хранилищ Redis. Подробнее: Настроить Redis Cluster.

Логирование изменений

Появилась возможность логировать изменения внешних связей между объектами на диаграмме взаимосвязей, например, между контактами и контрагентами.

Права доступа

Реализована автоматическая раздача прав всем пользователям на чтение колонок, добавленных при кастомизации объектов, для которых настроено администрирование по колонкам.
Добавлена возможность ограничивать автоматическое делегирование прав доступа для определенных ролей.

Безопасность

Защита данных доступа

Реализована возможность хранения в Vault ключей и других данных подключений, например, паролей к базе данных, Redis, S3, Message broker.

Производительность

Выполнение фоновых задач

Ускорено выполнение фоновых задач бизнес-процессов благодаря оптимизации распределения задач между обработчиками.

Хранение временных данных

Оптимизировано хранение временных данных, которые используются во время выполнения процессов. Это позволило сократить занимаемый ими объем памяти на 80%. В версии 8.0 Atlas функциональность доступна в режиме бета-тестирования. Чтобы оценить новые возможности хранения временных данных, запросите включение функциональности в службе технической поддержки. Будем благодарны за обратную связь. В открытом доступе функциональность появится уже в ближайших релизах.

Инструменты разработки

Перенос изменений

При создании нового пакета по умолчанию создается пакет-сборка. Это позволяет быстрее и удобнее переносить изменения между средами.
Реализована возможность изменять признак Компилировать в отдельную сборку для существующих пакетов. Эта возможность упрощает конвертацию простых пакетов в пакеты-сборки. При создании нового пакета в разделе Конфигурация теперь по умолчанию устанавливается признак Компилировать в отдельную сборку.

Создание страниц Freedom UI

В разделе Конфигурация появилась возможность создавать страницы Freedom UI, используя список преднастроенных шаблонов.
В схемах страниц Freedom UI появилась возможность добавлять обработчики запросов, валидаторы и конверторы данных. С помощью этих инструментов можно реализовать широкий набор бизнес-логики, например:
- управление видимостью элементов,
- блокировку элементов,
- обязательность заполнения полей,
- фильтрацию в полях,
- автоматическое заполнение полей,
- обращение к данным Creatio,
- отправку http-запросов
- переходы по страницам.
Кроме того, есть возможность выстраивать обработчики запросов в цепочки выполнения, например, чтобы по запросу сохранения записи сначала отработал базовый обработчик сохранения, а потом выполнилась пользовательская логика страницы.

CRM-решения

Инструменты маркетинга

Регистрация участников мероприятия

Добавлена поддержка передачи данных о регистрации контакта на мероприятие непосредственно из кода посадочной страницы. В случаях, когда уникальный идентификатор мероприятия указан в коде страницы, он будет иметь приоритет перед настроенными в записи лендинга значениями по умолчанию.

Лидогенерация LinkedIn

Реализована обработка ошибок доступа к сервису лидогенерации LinkedIn. При возникновении ошибки подключения или работы сервиса пользователь получит уведомление с описанием ошибки и рекомендациями по ее устранению.

Инструменты продаж

Страница продажи

Обновлен профиль продажи, содержащий информацию о настроении менеджера, предиктивной вероятности успешного завершения продажи и количестве дней, в течение которых продажа находится в воронке продаж.

Обновленный профиль продажи

Мобильное приложение

Работа с порталом

Появилась возможность работать в offline-режиме: создавать и просматривать обращения, сохранять сообщения в переписке. После восстановления соединения все сделанные изменения будут загружены в Creatio.
Ускорена работа мобильного приложения Creatio за счет кэширования данных в offline-режиме.
Добавлен поиск обращений по номеру и описанию.
У пользователей портала появилась возможность самостоятельно настраивать реестр в разделе Обращения.

Настройка реестра в мобильном приложении

Администрирование мобильного приложения

Появилась возможность включить логирование для отладки мобильного приложения. В этом случае в основном приложении Creatio будет доступна информация обо всех ошибках и предупреждениях, которые возникают у сотрудников вашей компании на различных устройствах. Для включения логирования обратитесь в техническую поддержку Creatio.